🔒 Zásady ochrany osobních údajů

Název společnosti:Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd.

Adresa společnosti:Místnost 643, kancelář 709, 7. patro,č. 66 Shenfu Road,Demonstrativní zóna Shenfu, provincie Liaoning

Zákonný zástupce:Wei Hualiang

Jednotný společenský kreditní kód:91211500MAG16DWY74



1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak e-commerce společnost provozující prodej železářského a stavebního materiálu shromažďuje, používá a chrání osobní údaje zákazníků při vytváření objednávek, jejich zpracování, dodání a při poskytování zákaznické podpory na webu rwplzdc.com. Ochrana soukromí a bezpečnosti dat je pro nás zásadní.



2. Rozsah shromažďovaných údajů

Shromažďujeme pouze nezbytné osobní údaje, zejména:

  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje
  • Dodací adresa v České republice
  • Informace související s objednávkou, platbou a fakturací
  • Tyto údaje jsou využívány výhradně pro zpracování objednávek, doručení, vrácení, refundace a zákonné povinnosti.



    3. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje používáme k:

  • Zpracování objednávek v době 2–5 dnů
  • Zajištění dodání v době 7–10 dnů
  • Vyřízení vrácení a výměny do 14 dnů
  • Provedení refundace v době 5–7 pracovních dnů (v závislosti na politice vydávající banky)
  • Poskytování zákaznické podpory


  • 4. Ochrana a uchovávání údajů

    Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů.



    5. Sdílení osobních údajů

    Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám s výjimkou případů nutných pro:

  • Doručení zboží
  • Platby
  • Splnění zákonných povinností


  • 6. Práva zákazníků

    Zákazníci mají právo:

  • Na přístup ke svým osobním údajům
  • Na opravu nebo výmaz
  • Na omezení zpracování
  • Vznést námitku proti zpracování


  • 7. Důležité provozní informace


    PoložkaInformace
    Doba zpracování objednávky2–5 dnů
    Doba dodání7–10 dnů
    Vrácení / výměna14 dnů
    Refundace5–7 pracovních dnů
    Celní poplatkyProdávající hradí
    Přepravní nákladyDoprava zdarma
    Záruka na zboží1 rok
    Zákaznický servisPo–Pá 9:00–18:00 (UTC+8, mimo státní svátky)
    Platební metodyAmerican Express, MasterCard, Visa, Dobírka


    8. Kontaktní údaje

    V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

    Telefon: 19272758284
    E-mail: service@mail.rwplzdc.com