Zásady vrácení a výměny zboží

📦 Zásady vrácení a výměny zboží

Název společnosti:Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd.

Adresa společnosti:Místnost 643, kancelář 709, 7. patro,č. 66 Shenfu Road,Demonstrativní zóna Shenfu, provincie Liaoning

Zákonný zástupce:Wei Hualiang

Jednotný společenský kreditní kód:91211500MAG16DWY74

1. Rozsah platnosti

Tyto zásady vrácení a výměny se vztahují na veškeré objednávky hardwaru a stavebního materiálu zakoupené prostřednictvím webu rwplzdc.com s místem doručení v České republice.

2. Lhůta pro vrácení a výměnu

Zákazník má právo požádat o vrácení nebo výměnu zboží do 14 dnů od převzetí objednávky, pokud:

zboží nebylo použito,

je kompletní a nepoškozené,

je vráceno v původním obalu.

3. Podmínky nepřijetí vrácení

Vrácení nebo výměna nemusí být přijaty v následujících případech:

zjevné známky použití nebo poškození,

neúplné příslušenství,

uplynutí lhůty 14 dnů.

4. Proces vrácení a výměny

Kontaktujte zákaznický servis a uveďte číslo objednávky.

Po schválení odešlete zboží dle pokynů.

Po obdržení a kontrole bude zahájen proces vrácení peněz nebo výměny.

5. Vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno do 5–7 pracovních dnů po schválení, v závislosti na pravidlech vydavatele platební karty.

Vrácení peněz probíhá stejnou platební metodou, jaká byla použita při objednávce.

6. Náklady a odpovědnost

Doprava: zdarma

Clo: hradí prodejce

Zákazník nenese žádné dodatečné poplatky související s clem nebo doručením.

7. Záruka na zboží

Na veškeré produkty se vztahuje záruka v délce 1 roku, pokud není uvedeno jinak.

8. Důležité informace (přehled)

Položka	Informace
Zpracování objednávky	2–5 dnů
Doručení	7–10 dnů
Vrácení / výměna	14 dnů
Vrácení peněz	5–7 pracovních dnů
Záruka	1 rok
Doprava	zdarma
Clo	prodejce hradí
Platební metody	American Express, MasterCard, Visa, dobírka
Zákaznická podpora	Po–Pá 9:00–18:00 (UTC+8, mimo zákonné svátky)

9. Kontaktní údaje

Telefon: 19272758284
E-mail: service@mail.rwplzdc.com